中国铁路成都局集团春运服务升级

新华社报道,随着2月10日铁路春运营销工作的启动,中国铁路成都局集团把此次运输工作当作对西南地区铁路网络的一次检验。预计今年的旅客发送量会突破6000万大关,日均约为150万人次,较去年上涨5.2%。数据显示,我国经济复苏和区域流动加速的宏观趋势正在推动客流创新高。面对庞大的客流量,成都局集团采取了科学的调度手段。节前将开行1162.5对列车,节后增加到1165.5对,并执行“一日一图”的动态方案。 为了解决旅客的实际需求,铁路部门推出了多项便民措施。在票务方面,通过大数据平台智能调控票额,重点保障学生、务工人员和老年人的购票需求。同时还给热门线路带来了阶段性优惠:例如2月10日至13日期间,贵阳至宁波以及重庆北至上海松江的普速列车硬座席位打2折;2月9日至13日期间,贵阳北至广州南、遵义至广州以及贵阳北至上海虹桥的动车组二等座票价也降至3折。 服务升级不仅限于购票和票价层面。成都局集团还通过加强车站引导、优化换乘衔接等方式,解决了旅客在候车、安检和乘车等环节遇到的痛点。 观察人士指出,此次春运既是一次对运输能力的检验,也是惠民政策与技术创新协同发力的窗口。在客流攀升的背景下,铁路部门展现出了应对大规模人口流动的系统性治理能力。未来随着铁路网络的完善与服务模式的创新,人民群众的出行获得感和幸福感将进一步增强。