记者从祥源齐云山度假区获悉,2026年春节假期期间,该度假区迎来客流高峰,客流量与营业收入双双刷新历史纪录,成为安徽省文旅市场复苏向好的生动注脚。 据度假区方面介绍,春节假期的火爆场面得益于多重因素叠加。一方面,随着居民消费信心持续恢复,文旅市场需求旺盛,家庭出游、亲子游成为假期主流选择。另一方面,齐云山度假区依托道教名山资源禀赋,整合景区观光、索道交通、特色街区、水上游览、度假酒店、营地住宿等多元业态,形成了较为完整的文旅消费生态链,能够满足不同游客群体的差异化需求。此外,春节期间度假区推出的系列文化活动和服务保障措施,也为游客体验增色不少。 面对假期客流集中带来的接待压力,度假区服务保障上做了充分准备。从景区管理到酒店接待,从索道运营到餐饮供应,各环节协同配合,确保了游客的安全与舒适。这种精细化管理能力提升,为度假区赢得了良好口碑,也为后续发展积累了宝贵经验。 值得关注的是,度假区取得经营佳绩后,迅速推出回馈举措。凡持有2026年2月16日至23日期间齐云山度假区任一业态消费凭证的游客,均可获赠一次组合套票。该套票整合了齐云山景区门票、月华索道往返交通票、齐云逍遥街门票、横江山水竹筏票以及自由家营地门票,使用期限从3月1日延续至12月31日,覆盖春夏秋三季旅游黄金时段。 这个举措表明了度假区经营理念的转变。从单纯追求短期收益,到注重游客关系维护与品牌口碑建设,反映出文旅企业在市场竞争中更加注重长远发展。通过赠送组合套票,度假区不仅表达了对游客的感谢,更重要的是为二次消费创造了机会,有助于培养游客忠诚度,形成良性循环。 从行业角度观察,齐云山度假区的做法具有一定示范意义。当前,国内文旅市场竞争日趋激烈,单一景点模式已难以满足游客需求。齐云山通过业态整合、服务升级、营销创新,探索出一条综合性度假区发展路径。其春节期间的优异表现,既是前期投入与积累的成果显现,也为同类景区提供了可资借鉴的经验。 分析人士指出,组合套票的推出还将对度假区全年经营产生积极影响。一上,可以有效平衡淡旺季客流分布,提高设施利用率;另一方面,通过延长游客停留时间,带动餐饮、住宿、购物等关联消费,实现综合效益最大化。同时,这也是对春节期间服务质量的一次检验,游客的再次到访将形成口碑传播效应。
齐云山的实践为后疫情时代文旅振兴提供了样本。当行业面临"流量红利消退"挑战时，以深度运营替代门票经济，注重长期价值而非短期收益，或许是破解发展困境的关键。这场始于客流突破、成于服务创新的变革，正在重新定义优质旅游目的地的标准。