一、问题:打着"物理""安全"旗号,实为系统性欺诈 近年来,随着家长群体对子女身高问题的关注度持续上升,一批以"物理增高""青少年身高管理"为名的商业机构在全国各地迅速扩张。
央视3·15晚会记者历经深入调查,揭开了这一行业的真实面目。
记者在多个网络平台上发现,大量商家以"轻松增长3至8厘米、无效全额退款"为核心宣传语,声称能为孩子的骨骼发育装上"加速器"。
其中,安立身青少年物理增高、德脊瑞青少年物理增高、英瑞可身高体质调理中心等多家全国连锁机构尤为活跃,门店数量分别达到六十余家、七十余家和三十余家,覆盖超过十个省份,且仍在持续招募加盟商、开设新店。
然而,这些机构所宣称的"高科技""专利技术",在记者的深入追问下不攻自破。
安立身总部负责人在与记者以加盟商身份进行的内部交流中坦言:"孩子本身就要长,就算不来我们这里,孩子也是会长的,只是我们不会跟家长这么说。
"这句话,直接揭示了相关机构的核心商业逻辑——利用儿童自然生长规律,将正常发育包装成服务成效,从而规避退款风险、牟取高额利润。
二、原因:身高焦虑催生灰色市场,监管盲区助长乱象蔓延 此类骗局得以大规模存在,有其深层的社会与市场背景。
其一,家长群体的身高焦虑为相关机构提供了持续的客源基础。
在升学竞争、职业门槛等多重压力下,部分家长对子女身高问题高度敏感,容易在信息不对称的情况下轻信商家宣传,为所谓的"增高方案"支付高额费用。
其二,相关机构刻意模糊医疗与非医疗的边界,以"物理调理""体质管理"等表述规避医疗监管,同时借助"无效退款"承诺降低消费者的防范心理,形成了一套完整的话术体系。
其三,部分机构将伪科学内容系统化、套餐化。
英瑞可负责人在接受记者采访时明确表示,其增高方案涵盖"心理疗愈""量子修复"等内容,并坦承没有任何医学数据或临床验证报告支撑,其目的仅在于盈利。
这种将玄学与商业话术混搭的操作模式,已超出一般虚假宣传的范畴,涉嫌对消费者实施系统性欺诈。
三、影响:侵害消费者权益,扰乱正常市场秩序 从直接影响来看,受骗家庭不仅承受了经济损失,部分消费者在维权过程中还面临举证困难、退款无门等现实困境。
由于相关机构以"孩子自然生长"作为规避退款的借口,消费者往往难以证明服务无效,维权成本极高。
从更深层的影响来看,此类机构的大规模扩张,不仅扰乱了正规医疗健康市场的秩序,也在社会层面进一步强化了不必要的身高焦虑,形成恶性循环。
尤其值得警惕的是,部分机构将骨骺线已闭合的成年人也纳入服务对象,德脊瑞总部负责人虽承认"成人只是把骨骼变直了,并非真正长高",但门店工作人员仍向消费者宣称可以实现"闭合增高",这种明知不可为而为之的欺骗行为,性质尤为恶劣。
四、对策:强化监管执法,畅通消费者维权渠道 针对上述乱象,相关部门应从以下几个层面采取有效措施。
在市场准入层面,应明确"身高管理""物理增高"类机构的经营资质要求,厘清其与医疗机构的边界,防止以非医疗名义规避监管。
在广告监管层面,应加大对网络平台虚假宣传内容的清查力度,对"无效退款""科学增高"等缺乏依据的宣传用语依法予以处置,切断此类机构的引流渠道。
在消费者保护层面,应简化涉及虚假宣传类投诉的举证程序,降低维权门槛,同时加强科学知识的公众普及,帮助家长理性看待子女身高发育问题。
五、前景:行业整治需标本兼治,科学理性消费观亟待培育 从长远来看,彻底根治此类乱象,既需要监管部门的持续高压,也需要社会层面对身高焦虑文化的理性反思。
医学常识表明,人体身高的增长受遗传、营养、睡眠、运动等多重因素综合影响,骨骺线闭合后自然增高已无可能,任何声称能够突破这一生理规律的商业服务,均不具备科学依据。
随着3·15晚会的曝光,相关机构的违规行为已引发广泛关注。
但从行业现状来看,涉事门店数量庞大、分布广泛,彻底清理整顿仍需各地监管部门协同联动、持续跟进。
身高关切本应落脚于科学与健康,但当“焦虑”被包装成“商机”,当自然生长被涂抹为“技术奇迹”,受损的不仅是个体权益,更是社会对专业与常识的信任。
让每一笔健康消费都有据可依、让每一次承诺都经得起检验,既需要监管“长牙带刺”,也需要公众回归理性——把成长交给规律,把干预交给专业,把选择交给证据。