中新网晋城8月8日消息，为了改善患者体验，山西省卫健委举行了工作推进会。现场位于晋城市人民医院，这次会议汇集了多家医院的经验分享。为了减轻患者排队等候时间、缴费和上下楼带来的困扰，这次会议给导诊机器人和自动驾驶无人车注入了活力，平均寻路时间因此缩减了58%，节省了不少体力。 晋城市人民医院把门诊与住院服务体系进行了优化升级，给患者提供了智能陪诊系统。患者完成挂号后，可以通过智能陪诊协助完成缴费、检查和取药等流程。另外，山西中医药大学附属医院给就诊数据分析结果作了分析，通过调整门诊预约挂号基数增加每位患者相对就诊时间，改善了就医体验。 山西省卫健委给数据显示，截至2024年，全省二级及以上公立综合医院推出入出院“一站式”服务已服务患者超过50万次。在减少等待时间和减轻经济负担方面，推行预住院“一提前”服务已为超过5万名患者缩短了住院日3天到4.6天，节省了800元到1500元。 在智慧医疗取得进展的同时，山西省同步推进“适老化”改造工程。通过简化操作界面、增设线下服务通道以及提供亲情化服务等措施给老年群体进行数字化改造，实现智慧医疗既有效率又有人情味。 5G技术在医疗领域已经成为必不可少的一部分。2024年，在晋城市人民医院利用5G远程手术邀请北京专家给该院肾癌患者实施机器人远程腹腔镜根治性肾切除术。 长治市人民医院还通过“云推车”高清视频功能培训基层医生，让基层患者在家门口就能享受优质医疗服务。 总之，在推动医疗智能化的同时注重了适老化改造工程；而给患者节省时间以及减轻经济负担这些举措，给百姓带来了实实在在的好处。