在推进经济高质量发展的新时代背景下,税务部门的服务质量直接关系到企业的发展效率和营商环境的优化程度;泉州经济技术开发区税务局的青年干部们正是认识到此点,主动作为、创新服务,用实际行动诠释了"暖心细作、同心兴闽"的福建税务纳税服务理念。 前置政策辅导,让企业政策红利精准落地。在特步(中国)有限公司香港投资方提出5亿元增资意向后,开发区税务局迅速组建由国际税收、企业所得税等领域青年业务骨干组成的专业服务团队。这支团队没有等待企业主动咨询,而是提前三个月主动对接,为企业提供一站式集成辅导。通过多轮"面对面"沟通与"屏对屏"连线,团队协助企业确认增资项目符合《鼓励外商投资产业目录》要求,对利润分配决议、增资协议等12项备案资料逐一提供专业建议,确保政策适用精准、资料完整合规。这种前置服务的价值在于,企业财务负责人段志斌坦言,税务部门"想在了我们前面",让企业在办理过程中少走了很多弯路。最终,企业顺利享受5000万元再投资递延纳税税收优惠,资金迅速投入智能跑鞋生产线的研发中,推动2025年研发投入同比增长8%,真正把政策红利转化为发展动能。 风险防控指导,促进企业经营合规增效。税务青年在服务企业过程中,注重运用税收大数据开展常态化风险识别,辅导企业规范管理、防范风险。在对A级纳税人泉州市清濛水质处理有限公司的环保税数据进行分析时,税务人员发现其存在优惠政策适用不准确的风险,随即启动专属预约服务,协助企业梳理政策要点,规范申报流程。通过多次针对性辅导,企业继续规范了环保税核算与申报,提升了合规经营水平。这一过程还带动企业自主实施节能减排技术改造,成效明显:出水COD浓度从111mg/L降至67mg/L,年节约药剂成本超25万元,单位污水处理成本降低0.8元。更为重要的是,这一过程还带动了3家本地绿色技术供应商协同发展,形成了"一企升级、多企受益"的良性产业互动,充分反映了税务服务的乘数效应。 跨部门协调创新,破解社保办理难题。社保费征缴争议涉及多部门,企业办理社保业务时需要向多个部门咨询,这一直是困扰企业的痛点。开发区税务青年在管委会的统筹协调下,积极参与建立社会保险费征缴争议协调机制,联合区社会事业局、区工委会等部门,推行"一窗受理、内部协同、限时办结"的高效服务模式,实现企业社保事项"一站式"办结。万龙时代科技有限公司财务郑端艺表示,以前摸不清要找哪个部门,现在所有的协调都在内部完成,响应速度很快,方案也很明确。据悉,该机制运行以来,已成功化解各类争议50余件,平均办理时长缩短60%以上,既提升了办事效率,也切实保障了职工合法权益。 这些创新举措的背后,反映了
从被动服务到主动作为——从单点突破到系统协同——泉州税务青年团队展现了新时代公共服务的专业与温度;他们的实践表明,优化营商环境既需要制度设计,更离不开基层执行者将政策转化为企业的实际获得感。这正是"放管服"改革推进的关键所在。