海南三亚“宠客”策略引热议网友点赞情绪价值满满

中新网报道,海南三亚的“宠客”策略确实把不少游客留下来了。广州游客周秋柔这次“五一”来三亚度假,刚下飞机就喝到了清甜的椰子,觉得自己真是被宠爱了一把。这一招简直正中下怀,网友们也纷纷点赞说这里的情绪价值满满。统计数据显示,2025年“五一”假期,三亚共接待了88.75万人次游客,同比增长了15.88%。有媒体报道说,三亚免费派送了5万多颗椰子。一位环卫工人砍下椰子给过路的游客喝,这个视频在网络上疯传。还有天涯海角游览区的保安大叔符坚用扑克牌做爱心相框给游客拍照,也成了网红。大家发现旅游不仅仅是看风景,还需要有人情味的互动。海南旅游发展研究院的研究员陈卡雷说,这样的互动能让城市显得更温暖。三亚市旅游和文化广电体育局也参与到这个活动中。为了吸引更多人参与互动,5月1日至5日举办了“我在三亚做沙雕”的沙滩艺术共创活动。山东的王先生就表示在海边创作沙雕很治愈。三亚市旅游发展局党委书记吴小琳表示希望通过这样的活动让游客和城市产生更深层次的情感链接。 这次“五一”假期各地都在想尽办法“宠客”。山东日照有人工撒蛤蜊提升赶海体验;重庆荣昌区开放政府机关食堂接待游客。三亚市旅游酒店行业协会会长刘凯强举例说高端酒店现在给游客提供椰雕、黎锦手工艺品制作和跳竹竿舞等项目。法国游客马修也提到十年来一直选择来三亚度假是因为这里气候宜人、风景优美、服务贴心。 陈卡雷还建议各地要挖掘本地特色资源比如海南的椰子、哈尔滨的冰雪游和淄博的烧烤等才能在热度过去后形成长尾效应。地方政府也要利用好公共资源满足游客需求才能把“宠客”流量变成“留量”。法国游客马修(Maceo)连续十余年到三亚度假,“三亚气候宜人、风景优美,服务贴心,外出遇到的本地人也都很热情”,“我和我的家人都非常喜欢这里”。5月6日在三亚采访中陈卡雷表示“对于旅游目的地来说,要发掘有特色的旅游资源”,比如“海南的椰子”、“哈尔滨的冰雪游”、“淄博的烧烤”,“只有本地特色的事物才能在网络热度退去后形成长尾效应”,同时“对网络热点也要及时作出反应”,“形成可复制落实的活动”,“扩大影响力”。