问题——垃圾分类推进进入“提质增效”阶段后，基层工作的难点不在于制度有没有，而在于居民能否“分得清、分得对、分得稳”。
在日常投放中，过期药品、外卖餐盒等高频生活垃圾容易引发“拿不准”“怕分错”的困扰；部分居民对分类标准理解停留在概念层面，遇到具体物品就容易混投，导致前端分类效果打折扣，增加后端分拣与处置成本。
原因——一方面，生活垃圾种类繁杂，尤其在餐饮外卖普及、家庭药品储备增加的背景下，“新型生活垃圾”不断出现，原有经验难以覆盖所有场景。
另一方面，传统宣讲方式容易出现信息单向传递、参与感不足的问题，居民对分类标准“听过但记不牢”，从知识到行动仍存在落差。
此外，社区人口结构多样，老年人、上班族、商户等群体生活节奏不同，碎片化学习需求强，宣传方式需要更贴近生活、更便于理解与记忆。
影响——分类不准确直接影响垃圾减量化、资源化、无害化处理的链条效率：可回收物混入厨余垃圾会降低回收价值，厨余垃圾夹杂其他垃圾会影响处理工艺稳定性，有害垃圾若未规范投放则可能带来环境与健康风险。
从城市治理角度看，垃圾分类既是生态文明建设的基础性工作，也是衡量社区精细化管理水平的重要指标。
让居民形成稳定的分类习惯，有助于推动公共空间更整洁、社区管理更有序，并在日常生活中积累绿色低碳的社会共识。
对策——围绕“让居民愿意学、学得会、记得住、用得上”，惠济区在相关部门指导下持续探索更具参与感的宣传组织方式。
此次在郑州升龙广场开展的主题活动，将科普讲解与互动体验结合，现场设置知识讲解区与互动游戏区。
志愿者结合居民日常投放场景，用简明语言讲清可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的基本标准与投放要求，并聚焦常见误区进行提示；对“过期药品如何处理”“外卖餐盒怎么分”等具体问题逐一回应，帮助居民把抽象标准转化为可操作的方法。
互动环节则以“转盘问答”强化记忆：通过随机抽取垃圾名称、即时判断分类并获得小礼品的方式，提升参与度和趣味性，让居民在讨论与纠错中巩固规则。
实践表明，游戏化、场景化、可视化的宣传更易形成“记忆锚点”，有助于把一次性的活动体验转化为日常投放的自觉行动。
前景——垃圾分类工作是一项长期工程，关键在于持续性与系统性。
下一步，推动分类宣传从“集中活动”向“常态服务”延伸尤为重要：一是围绕高频、易错品类制作更清晰的指引，加强在小区投放点、电梯口、商户集中区的提示；二是结合不同人群特点开展分层宣传，提高信息触达效率；三是推动社区、物业、运营单位与志愿服务力量协同，形成“宣传—投放—监督—反馈”的闭环，及时纠正误投、优化投放体验。
随着更多社区把科普与互动结合、把规则与生活结合，垃圾分类有望从“阶段性推进”走向“习惯性自觉”，为城市绿色转型和基层治理现代化夯实基础。
从“新时尚”到“好习惯”，垃圾分类的推广需要持之以恒的努力。
郑州此次活动的创新实践表明，只有以群众喜闻乐见的方式传播理念，才能让环保意识真正扎根社区。
这不仅是城市治理智慧的体现，更是生态文明建设的重要一步。