岁末年初人员流动加快、资金往来增多,金融消费需求明显上扬。
与之相伴的,是非法集资、虚假理财、非法代理维权、网络刷单返利、冒充客服退款等非法金融活动进入易发多发期,部分不法分子借助节前“急用钱”“想增收”“怕踩坑”等心理,利用社交平台与线下熟人圈层实施诱导,给群众财产安全和社会稳定带来隐患。
如何让风险提示真正触达重点人群、让金融知识真正转化为自我保护能力,成为岁末年初金融宣教工作的关键命题。
问题层面,非法金融活动的隐蔽性与迷惑性更强。
一些骗局披着“高收益、零风险、保本保息”的外衣,借助所谓“内部渠道”“名额稀缺”制造紧迫感;也有不法机构打着“维权”“债务优化”的旗号,以收取高额服务费、诱导提供个人信息甚至代签材料等方式侵害消费者权益。
返乡人群和老年群体由于信息获取渠道相对有限、对新型网络诈骗识别能力不足,容易成为重点围猎对象。
原因在于多重因素叠加。
一方面,节前消费、返乡团聚、礼品往来等支出增加,部分人对短期资金周转需求上升;另一方面,部分群体对正规金融产品与非法金融活动边界认知不清,对“高收益必然高风险”的基本规律缺乏系统理解。
再加之线上传播链条快、话术模板化,个别案件呈现跨区域、团伙化特点,单靠传统“发传单、贴海报”的宣教方式难以充分覆盖,更难实现“听得懂、记得住、用得上”。
影响方面,非法金融活动不仅造成群众直接财产损失,还可能引发个人信息泄露、债务风险扩大以及家庭矛盾等连锁问题。
对社会层面而言,相关风险一旦外溢,会扰乱正常金融秩序,侵蚀社会信任基础,增加后续处置与救济成本。
正因如此,推进防非反诈从“提示风险”向“提升能力”转变,既是保护消费者权益的现实需要,也是维护金融生态健康有序的重要一环。
在对策上,中原消费金融以“筑牢安全防线,守护金融平安”为主题,在商圈搭建线下宣传阵地,探索“非遗互动+趣味答题+精准宣讲”的组合式传播路径,将抽象的金融知识转化为可参与、可体验的生活化场景。
活动现场设置非遗糖人互动区,由传承人制作“消保”“防非”“反诈”等提示字样和寓意“守住钱袋子”的吉祥造型,吸引市民驻足体验。
通过亲手制作与现场讲解,把“远离非法集资、警惕高息诱惑、保护个人信息”等要点融入可感知的文化体验之中,使风险提示从“看一眼”变成“记在心”。
同时,活动以“消保大转盘”“防非答题闯关”等互动形式,将非法金融活动识别要点、金融消费者权益、合法维权途径等内容设计为通俗题目,参与者在答题过程中完成知识巩固,并可兑换春联、福字等主题文创纪念品,增强参与度与传播力。
现场还设立咨询服务台,金融消保宣传骨干向市民发放图文并茂的防范手册和风险提示卡,并围绕个人信息保护、借贷风险识别、养老理财防骗等返乡人群关注的热点,结合典型案例拆解“刷单返利”“套路贷”“假理财真集资”等常见套路,以方言讲解、问答互动等方式提升沟通效果。
据介绍,活动累计发放宣传资料3000余份,获得不少家庭式参与者的积极反馈。
有市民表示,活动把“防骗要点”讲得更具体、更易操作,回家也能向老人再讲一遍。
从前景看,金融风险防范教育需要常态化、体系化推进。
随着诈骗手法不断翻新,宣教工作也必须持续迭代:既要“进商圈、进社区、进乡村”等扩大覆盖面,也要围绕老年群体、返乡务工人员、年轻网购人群等不同对象开展分层分类宣讲;既要讲清“识别方法”,也要讲明“遇到问题找谁、怎么依法维权”。
业内人士认为,把金融知识普及嵌入节庆民俗、社区服务与日常消费场景,有助于提升公众的获得感与参与度,让风险防线前移到“事前预防”。
金融安全关乎千家万户,防范非法金融活动是一项长期而艰巨的任务。
中原消费金融的创新实践表明,金融机构在履行社会责任、普及金融知识时,不必拘泥于传统模式,而应主动适应群众需求,创新宣传形式,让金融教育更贴近生活、更富感染力。
这种"金融为民"的初心与创新实践的结合,不仅提升了防非宣传的效果,也为整个行业提供了有益借鉴。
只有金融机构、监管部门、社会各界形成合力,才能构建起更加坚实的金融安全防线,让群众在享受金融服务便利的同时,远离金融风险的侵害。