2月25日，平度市行政审批服务局发了个通知，把他们试点的“延时服务、午间服务、预约服务”正式推到了全市。以后大家去办事，时间就不再跟人撞车了。只要在市民服务中心的窗口随便选一个，就能把以前要跑好几趟的事儿给搞定。 这些服务到底咋操作？你只要一张清单就能看懂： 首先是“延时服务”。所有进驻部门的窗口下班了也不关门，办事人员一直在那儿守着，直到把你的事儿办完为止，再也不用看到“到点清场”了。 接着是“午间服务”。这主要针对一些大家常办的高频窗口，比如商事经贸、不动产登记这些。中午12点到下午1点半或者2点之间（看情况），大家可以在这段时间去拿号、交材料或者拿证。这样一来就能避开早晚高峰的人流。 还有“预约服务”。不管是周末还是节假日，只要提前电话或者现场预约一下就能去办。工作日的工作时间是8点半到5点半（有的可能是到6点），周末和假期也照样有人值班。预约了以后不用再专门请假去跑一趟窗口。 至于时间怎么算？不管是这三种服务哪一种，核心标准都是看你的事儿办没办。系统会自动记录每一个步骤，要是超时了就会提醒工作人员，保证加班真正用在该用的地方。 另外还有个预约管理的规定。要是临时有事去不了场，只要在每周五下班前联系窗口说一声就能重新约时间或者直接取消掉。 监督方面也很方便。要是你有意见想吐槽或者举报投诉，直接打监督电话0532—88335568、88397307就行；或者扫描政务服务投诉二维码、“四风”随手拍举报二维码，这三个渠道随便挑一个扫码就受理了。 这次平度推出的“三件套”可不是简单的延长时间那么简单。他们把服务切成了碎片，再重新拼成了老百姓最需要的样子。下一步平度还会根据大家的需求数据来扩大窗口数量、延长服务时间、优化办事流程。 未来“企业群众动动手指，数据多跑路”会成为常态。