制造业加快转型、企业管理与生产组织方式加速重构的背景下，如何把数字化能力从“少数企业的先行探索”变为“多数企业的普遍选择”，成为不少城市推进新型工业化进程中的现实课题；2月9日，钉钉（扬州）AI应用服务中心在扬州市广陵新城—湾头的扬州人工智能产业园揭牌，发出扬州以场景牵引、以平台赋能、以园区承载推动产业数字化提速的明确信号。 问题：中小企业数字化转型“想做却不敢做、能做却做不深”的矛盾仍较突出。一上，协同办公、数据管理、流程优化等需求不断增长；另一方面，投入成本、人才短缺、系统碎片化等因素制约转型成效，导致一些项目停留“上系统、买工具”的浅层应用，难以形成面向业务与决策的闭环能力。对处于产业链关键环节的中小企业而言——数字化不仅关乎效率——更关乎交付稳定、质量可追溯与客户响应速度。 原因：推动数字化走深走实，需要“平台能力+产业场景+人才服务”的组合发力。扬州正加快构建现代产业体系，制造业智能化改造、数字化转型需求旺盛；，人工智能应用从通用功能迈向行业化、流程化，企业更需要贴近一线的解决方案和可持续运营服务。此次服务中心落户园区，并明确对接高端装备、新能源、新材料、汽车及零部件等产业集群，体现出以产业需求为导向、以真实场景为牵引的推进思路，有利于避免“为技术而技术”的路径偏差。 影响：服务中心揭牌标志着政企合作进入更深层次的组织化推进阶段。根据涉及的介绍，中心将面向企业提供从协同办公到经营管理、从流程优化到智能决策的全链路数字化支持；同时，企业在生产、供应链、质量管理、客户服务等环节的数字化诉求，有望通过更快部署、更易维护的方式得到响应。对地方而言，通过园区载体导入平台型服务资源，有助于提高技术供给效率，带动应用示范与生态集聚，形成可复制、可推广的“场景—产品—产业”联动模式。 对策：让数字化红利真正惠及更广泛企业群体，关键在于降低门槛、提升适配度、强化服务能力。钉钉上提出启动“扬州城市合伙人计划”，首批培养50名本地化数字化专家深入企业一线提供陪跑服务，强调以人才与服务补齐“最后一公里”。广陵区相关负责人表示，将把人工智能作为未来发展重点方向，全力打造人工智能产业园，并政务、制造、民生等多领域开放应用场景，为中心建设运营提供保障。通过“园区承载+场景开放+人才培育”的组合，可在供需两端同时发力，推动项目从试点走向规模化应用。 前景：从更长周期看，人工智能应用落地正从单点提效走向流程重塑与组织变革。平台能力与产业场景结合越紧密，越能沉淀可复用的行业模型、流程模板与管理方法，进而形成示范效应并带动生态伙伴集聚。对扬州而言，围绕重点产业集群构建“技术攻关—企业集聚—场景应用—人才引育”的闭环生态，有望增强产业链韧性与创新活力。下一阶段，如何在数据治理、应用安全、标准规范、投入产出评估诸上形成更可操作的制度与方法，将决定示范应用能否从“看得见”走向“用得久”、从“点上开花”走向“面上结果”。
在数字经济与实体经济融合的时代，扬州的这次合作探索了政企协同、技术赋能的新路径；其意义不仅在于单个项目的落地，更在于构建可持续的创新生态。这种以产业需求为导向、以场景应用为抓手的模式，为其他城市推动高质量发展提供了参考。（完）