近日，辽宁省推进优化营商环境的举措引发关注。在省级领导干部联系企业的工作中，分管民政、文化旅游等领域的副省长楚天运遭遇一个尴尬的问题：他的办公电话因多次被企业家误认为诈骗电话而被拉黑。数据显示，自去年10月至今年2月5日，全省33名省级领导累计对接企业660家——实地走访291家——收集问题诉求681件。
一次"被拉黑"的来电提醒我们，营商环境的改善往往从细节处见真章；不仅要让企业能找到人，更要让企业相信问题有人管、能办成。把直联企业做实做细，把诉求办理落到结果，用制度化的透明与效率不断累积信用，才能让政企沟通从"能联系"走向"真服务"，为高质量发展夯实更稳固的预期与信心。