北京市政协委员崔铁宁把北京工业大学经济与管理学院的学术成果转化为了切实可行的建言。她说,北京市已经进入了中度老龄化阶段,居家养老需求不仅在增长,也变得更加多元。大部分老年人愿意在家养老,但是因为缺乏专业上门服务和统一调度平台,导致服务不便,质量参差不齐。虽然社区养老在不断改进,却因为资源分散、协同不足,专业水平也有待提升,造成居家老人的基本需求得不到满足。再加上机构养老资源不足、成本较高,供给面临着结构性挑战。崔铁宁注意到超过99%的老年人更喜欢居家养老,但与之配套的上门服务却跟不上。这个问题让独居和空巢老人的安全风险更突出,现有的技术手段在实时预防和快速应急方面还存在漏洞。 为了解决这些痛点,崔铁宁提出了“智慧共享居家养老院”的构想。这个模式不是指具体的建筑,而是以统一的数字化平台为核心,把居家老人、经过认证的服务提供商、社区资源和家庭成员连接起来的虚拟生态系统。通过专门设计的APP、小程序和电视终端等多种接入方式,平台把医疗健康、生活照料、安全监护等资源整合起来。 平台可以精准识别需求并智能派单,还能全程监控服务过程并优化资源配置。这不仅能提高响应速度和精准度,保障服务质量,还能降低成本推动普惠养老。为了让这个构想变成现实,崔铁宁建议采取试点先行的策略。她建议民政部门牵头,联合工业信息化、卫生健康等部门先在基础设施好、老龄化程度高的地方搞试点。 为了鼓励多方参与平台建设和运营,要在跨部门数据共享和创新运营模式上给予试点灵活政策支持。同时要把平台纳入智慧城市和数字社会建设中统筹推进。还要注意数据安全和隐私保护问题,筑牢信息安全防线。 崔铁宁还建议通过补贴、租赁等方式引导家庭安装智能手环等安全设备,并推动这些设备与智慧养老平台互联互通。这样就能逐步构建起风险感知、智能预警和快速响应的居家照护网络。她的提案符合北京市“十四五”规划中加强普惠养老服务的要求。 把“智慧共享居家养老院”变成现实不仅需要技术支持,更需要城市管理者的系统规划能力和跨部门协同水平。这既是应对人口老龄化的必然选择,也是建设老年友好型社会的重要体现。这个试点的进程值得大家持续关注。