2月15日这天，长沙火车南站迎来了春节出行的高峰，乘客们挤得水泄不通。长沙市雨花区的志愿者们这时候挺身而出，穿上印有标识的红马甲，站在西出站大厅里，把一张张笑脸和暖心的服务给了旅客。这个行动是由雨花区新时代文明实践中心、区文明办主办的，火车南站地区综管办、雨花区黎托街道新时代文明实践所、雨花区东山街道新时代文明实践所、雨花区群英公益发展促进中心承办。 红网时刻新闻记者胡芳在现场看到，大家都亲切地叫他们“雷锋志愿者”。这些志愿者不仅帮着提行李、指路，还给行动不便的旅客细心搀扶。他们把这种服务给了每位需要帮助的人，化解了旅途的疲惫和匆忙。除了日常帮扶，现场还有“文明出行区”和“便民服务区”。展板上图文并茂地告诉大家要排队礼让、爱护环境。便民服务台上放着应急医药箱和热茶，随时准备给突发不适的旅客送去关怀。 有一位返乡务工人员手捧着热茶感叹：“在外奔波了一整年，刚下车就能喝到家乡的热茶。”长沙是雷锋的故乡，“雷锋志愿者”这个名字本身就有着深厚的城市精神底蕴。新春佳节的时候，雨花区的志愿者们用实际行动诠释了新时代的雷锋精神，守护着归途与返程路。 这场学雷锋服务行动从2月15日开始一直持续到23日。志愿者们把暖心的服务给了南来北往的旅客，让他们感受到了城市的温度与文明风尚。这个活动是雨花区不断擦亮“锋行雨花”工作品牌的具体举措，通过聚焦旅客的实际需求，用九天的贴心服务全力护航“平安春运”，倡导“文明同行”。每一位途经长沙火车南站的旅客都能怀揣温暖与美好，欢欢喜喜踏上团圆之旅。