今天给大伙儿讲讲华润燃气的事儿。大亚湾华润燃气公司的郑凤装,她是咱们惠州大亚湾华润燃气有限公司的一员,职位是燃气管家。这位大姐可不一般,她的任务就是守护好那1.8万户用户的安全。 郑凤装主要干的是安检、抄表、宣传还有咨询这几样活。虽说这活儿挺累,但她手里头拿着专业这把刀,背上扛着责任这把盾。公司搞了网格化的燃气管家服务,啥意思?就是让人直接上门干活。你像华润燃气,就是给咱们老百姓办实事的,把服务送到了家门口。 每次下小区宣传安全知识的时候,郑凤装都是耐心地给大伙儿讲,教大家怎么应急处置漏气、怎么用气才算规范。这样一来,安全提醒就直接送进了家门。 到了入户安检的时候,她就更是仔细了。那些管道、阀门、软管、燃气表啥的,她一个不漏地检查,哪怕是一点点老化或者漏气的风险都不放过。有时候碰到不理解的用户或者是不配合的老人,她也不着急,笑着解释,还会拉着老人唠唠家常。 平时抄表的时候她也不马虎,一笔一笔都记得清清楚楚。除了这之外,她还会主动教大家怎么自检漏气、提醒缴费、解答问题。她总是站在咱们用户的角度想问题,用专业的操作把隐患消除掉。 说白了,她就是在平凡的岗位上干着不平凡的事儿。这么多年来,她一直坚守着这份工作,给千家万户送去了安全保障。