（问题）当前，人工智能与实体经济加速融合，但不少制造业企业，尤其是中小企业，仍面临“想转不敢转、能转不会转”的困境。一方面，企业业务流程、数据治理、组织协同等基础能力上差异较大，技术难以快速嵌入生产和管理链条；另一上，通用工具很难直接适配细分行业工艺、质控、供应链等的具体需求，应用从试点走向规模化落地仍卡在“最后一公里”。因此，能贴近产业、面向场景并提供持续服务的应用平台和本地化支撑体系，成为推动转型的重要抓手。 （原因）扬州制造业基础扎实，高端装备、新能源、新材料、汽车及零部件等产业链较为完整、配套能力较强，对提升研发设计效率、生产过程管控和供应链协同的需求持续增加。随着产业竞争从“要素驱动”转向“创新驱动、效率驱动”，企业更需要把智能化能力嵌入研发、采购、生产、质量、仓储物流、售后等全流程。同时，人工智能应用也在从“提高办公效率的工具”走向“能执行流程、能闭环管理的生产力工具”，企业对可复用、可集成、可扩展的应用服务需求明显上升，为本地引入产业服务型项目提供了现实基础。 （影响）2月9日，钉钉（扬州）AI应用服务中心在扬州人工智能产业园揭牌。作为扬州首个AI产业服务应用项目，该中心定位于为企业提供可与本地产业生态对接的应用服务，并围绕智能制造与数字化转型的核心场景推进落地。涉及的负责人表示，将面向不同行业建设应用场景，推动人工智能在企业中的角色从“辅助”走向“执行”，以流程重塑带动效率提升和管理升级。对扬州而言，此类平台型服务中心落地有望带来三上带动效应：其一，加快制造企业数字化改造进度，降低试错成本；其二，提升产业链上下游协同办公、项目管理、供应链联动等上的连接效率；其三，以场景牵引带动数据要素、软件服务、系统集成等相关服务业成长，增强园区产业集聚能力。 （对策）同日启动的“钉钉扬州城市合伙人计划”提出，首批招募并培养50名既懂行业又懂相关技术的复合型人才，深入企业提供从诊断、规划到落地的“一站式陪跑”服务，强调“一企一策”精准支持。该安排直指企业转型中的短板：既了解生产经营、又能推动数字化落地的专业队伍不足。通过城市合伙人机制，把平台能力、生态伙伴与企业需求对接起来，有助于把“可用的工具”变成“可运行的系统”，并标准化产品与个性化需求之间找到平衡。下一步，服务中心要形成可持续的产业价值，还需在三上持续推进：一是坚持场景牵引，优先投入产出清晰、复制性强的关键环节取得突破；二是强化数据治理与安全合规，推动企业在数据采集、权限管理、流程留痕等上打牢基础；三是联合本地园区、协会和服务机构，形成“技术+咨询+交付+运维”的闭环体系，提升中小企业持续使用和持续迭代的能力。 （前景）从更长周期看，人工智能赋能制造业将呈现“从点状应用到系统重构、从单体效率到链式协同”的趋势。扬州引入产业服务型应用项目，若能与本地重点产业集群深度结合，推动形成一批可复制、可推广的标杆场景，有望在区域竞争中加快塑造新的产业优势。另外，随着复合型人才队伍逐步壮大、生态伙伴持续丰富，平台化服务对中小企业的普惠效应也将继续释放，为地方经济高质量发展提供更有力支撑。
产业数字化转型不是把技术简单叠加到原有流程上，而是生产方式和管理模式的深层调整。扬州引入首个人工智能产业服务应用项目，既是对新技术的主动布局，也为实体经济转型升级提供了新的支点。关键在于，如何让智能技术真正进入工厂和业务流程，如何让更多企业尤其是中小企业用得起、用得好、用得久。随着场景落地、人才补位和生态完善，扬州从“制造”向“智造”、从“应用”向“融合”的探索，值得持续关注。