石泉路街道“家门口的便利”

石泉路街道利用党建力量,把老百姓最关心的缴费问题给解决了。面对老年居民在数字时代遇到的不会操作、不敢支付的烦恼,街道特意给他们想了个招。他们在兰田、镇坪、铜川这3个党群服务中心,把各类资源整合起来,搭建了一个三级服务网络。 具体来说,就是在社区事务受理服务中心、图书馆等X个地方增加代收点,确保每个居民出门走15分钟就能找到地方缴费。管三、申兴华庭等7个“家门口”养老服务站被设立成了专属代办点,由志愿者和物业人员当“缴费管家”,提供上门帮办服务。街道还制作了《石泉路街道公共事业费代收代缴服务点》地图,让老年人一眼就能看明白哪里能办、怎么办理。 为了方便老年人适应智能时代,街道不仅手把手教他们用手机支付,还保留了现金代收的方式。针对那些高龄、独居或者行动不便的群体,街道组织志愿者和物业人员去家里走访,直接帮着完成线上缴费。通过这一系列努力,老年居民不再受“数字鸿沟”的困扰。石泉路街道要把这种“家门口的便利”打造成基层治理的一面温暖旗帜,让老年群众能更好地共享城市发展的成果。