推进残疾人事业高质量发展的背景下，眉山市聚焦精神残疾群体在“就医难”“照料难”“社会融入难”上的现实困境，于3月16日至19日开展专项帮扶行动。行动由市精协牵头，联合医疗机构、心理咨询师及社会志愿者组成服务团队，走进彭山区等地21个特困家庭，提供“物质+服务”的综合援助。此次走访显示，受助家庭普遍存“因病致贫”问题。调查发现，约76%的家庭因长期承担较高治疗费用陷入经济压力，同时还面临亲属照护能力不足、社区支持薄弱等困难。高级心理咨询师肖蓉在服务中提到，超过60%的照料者存在明显焦虑情绪，部分患者因用药不规范导致病情反复。针对上述问题，服务团队采用“三精准”工作法：精准识别需求并建立动态档案；精准匹配医疗资源，对接市精神病医院绿色通道；精准实施心理干预，累计开展心理疏导服务48小时。嘉视达医疗等社会力量捐赠的1.05万元慰问金及生活物资，在一定程度上缓解了受助家庭的紧迫需求。市精协秘书长介绍，近年来通过“政府主导、专业支撑、社会参与”的机制，已累计服务精神残疾人家庭137户。与市残联联合推进的“心灵驿站”项目，使专业心理咨询覆盖率提升40%；依托社区建设的6个康复站点，也在改善患者社交能力上取得明显成效。值得关注的是，此类帮扶行动正在带来更广泛的社会效益。2023年全市精神障碍患者肇事肇祸率同比下降12%，公共场所对特殊群体的包容度测评得分提高9.3个百分点。中国残联专家认为，眉山的做法为中小城市完善精神卫生服务提供了可借鉴的“预防—治疗—康复”全链条方案。
衡量城市的温度，不只看发展速度，更要看对困难群体的支持力度；把服务送到家门口，把专业落到细处，把关爱融入日常，才能让更多精神残疾人及其家庭在持续的支持体系中稳住生活、重建信心。持续织密“医疗—康复—照护—社会支持”网络，是民生工作的题中之义，也有助于提升基层治理的精细化水平。