湖南永州市蓝山县的官网上有个公开信箱，平时是相关部门在负责打理，县委书记偶尔会有群众接待日面对面解决问题，但一年也就那么几天。而在2024年和2025年，邓群还是蓝山县委副书记、县长时，她就已经坚持亲自回复网友的留言了。2月25日，记者从蓝山县委宣传部和县委办公室得知，她用来拍抖音的账号确实就是邓群本人在用，给她的留言她都会挨个回复。网友反映桥梁下沉、城镇供水、交通拥堵等民生问题，她都能认真转交给其他部门处理，实在没法立马解决的也会说明情况争取理解。领导干部在网上处理问题接地气得当的话，很容易获得群众的信任和点赞，甚至变成网红。像这次邓群开了抖音账号跟群众互动就有很大优势，既能直接了解社情民意，还能给相关部门施压督促他们干活。她在上面回复网友时可没闲着，是真的在揽事体现责任担当。不过话说回来，领导的个人精力毕竟有限，这里也不算正规的解决问题渠道。所以就需要相关部门进一步畅通沟通机制主动去交流，不能光靠邓群一个人出力。大家也可以通过正规渠道依规办理自己的诉求，大家一起合力把蓝山县的相关事件办好才行。