问题—— 大型赛事往往“场内热、场外冷”,观赛人群在短时间内高度聚集,但受场馆容量、交通承载和消费链条断点影响,流量容易停留在屏幕与看台,难以转化为可持续的城市消费与文旅体验。
如何把赛事关注度从“到此一看”变成“在城里多停一晚、多走一程”,是摆在不少城市面前的现实课题。
原因—— 天心区的探索建立在两点基础之上:其一,赛事本身带来强传播效应,比赛对抗与城市情绪叠加,形成了高强度的话题扩散。
据介绍,相关内容全网传播量达107亿次,为线下消费引流创造了窗口期。
其二,区域内文旅与商圈资源密集,天心阁、贾谊故居、杜甫江阁等文化地标,与太平老街、坡子街、解放西路等消费街区相互交织,既具“可逛”的内容,也具“可买、可住、可玩”的承载能力,为赛事外溢提供了落点。
影响—— 围绕“一张票”和“一张票根”,赛事效应被延伸至更广阔的城市空间。
一方面,票根被赋予“通行证”功能。
天心区在赛事启动阶段推出“票根优惠通享卡”,球迷凭票根可在餐饮、住宿、景区等15家参与企业享受优惠。
火宫殿、盟重烧烤等推出观赛套餐与折扣,酒店类企业提供凭票入住的专属优惠与升级服务,促进客流从体育场出口向街区、商圈分散。
另一方面,“第二现场”突破容量上限。
当地布局8个“湘超观赛第二现场”,把古戏台、露营广场等空间改造为大屏直播与社交消费复合场景,并以“进球送啤酒”“票根抽奖”等即时互动,把比赛情绪与现场消费绑定,形成“看球—停留—消费”的连贯路径。
此外,新消费品牌的集体入场也增强了赛事记忆点。
12月6日长沙主场对阵常德期间,茶饮、餐饮等11家本土品牌吉祥物走进场地与观众互动,推动品牌从门店与社交平台进入公共体育场景,增添跨界传播的触点。
对策—— 在“促消费”之外,天心区把“软环境”和“硬保障”作为同等重要的抓手,提升承接流量的体验质量。
对外,向每支客队赠送包含天心阁、杜甫江阁门票及特色小吃、茶饮等在内的“文旅大礼包”,以城市礼遇强化赛旅联动的情感连接。
对内,针对赛事期间“停车难”等高频诉求,提前摸排并汇总贺龙体育场周边白沙路、芙蓉路、劳动路等区域公共停车位3317个,制作发布示意图;同时加强交通疏导、现场指引、安全排查与环卫保洁。
市容景观同步提升,主干道栽种孔雀草、一串红等数十万盆花卉,叠加长春花、千日红、夏堇等花种,营造整洁有序、宜游宜逛的城市观感。
上述措施共同指向一个目标:让观赛更顺畅、让停留更舒适、让消费更自然。
前景—— 从实践看,赛事经济的关键不在“做一次活动”,而在“把一次活动做成一条链”。
当天心区把票根变成优惠入口、把街区变成观赛延伸、把品牌变成互动内容、把治理变成体验底座,就形成了可复制的转化模型。
下一步,若能进一步完善跨部门数据联动与商户协同机制,扩大票根权益覆盖面,推动“第二现场”常态化运营,并将夜间经济、公共交通接驳、文化演艺等纳入统一策划,赛事带来的短期热度有望沉淀为长期消费与城市品牌资产。
同时,随着更多区域加入竞相探索,如何在同质化竞争中突出地方文化特质、提升服务供给质量,将成为决定“留量”成色的关键。
从绿茵场到消费场,湘超联赛的实践揭示出城市运营的新逻辑:在注意力经济时代,体育赛事不仅是竞技平台,更是撬动消费升级的支点。
天心区通过系统化设计将瞬时流量转化为持续动能,其经验表明,只有打破行业壁垒、构建融合生态,才能让文体活动真正成为城市发展的"加速器"。
这种创新探索,对于正在寻求转型的传统商圈和文旅项目,具有重要的借鉴意义。