尾号4个0的广东移动靓号被要求过户给广东朋友

2019年,石先生办理了一个159开头、尾号4个0的广东移动靓号,当时合同要求他预存5000元,每月保底消费288元,合约期为5年。如今合约到期,石先生因工作变动要去河南,决定把这个号过户给广东的朋友。他已经把所有套餐都取消了,现在每月只交8元保留号码。结果他在3月13日拨打了中山移动10086客服,被告知过户可以,但新用户要先存2万元话费,每月最低消费600元,还得签20年的协议。 这条件太苛刻了。石先生说,工信部规定运营商不能私自设置门槛来卡用户。他觉得自己已经履行了所有义务,这种要求没道理。华商报大风新闻记者也打了076010086去核实情况,客服说这是移动内部针对吉祥号的业务规则。尾号4个0属于四级吉祥号,过户就得存2万元、保底600元/月。石先生还特意录了音。 记者再问是不是工信部规定时,客服让记者等2分40秒答复。但截至发稿,一直没等到答复。陕西恒达律师事务所的赵良善律师指出这是于法无据的。用户履行完5年合约后,运营商不能单方面加条款。这种做法违反了《电信条例》和《消费者权益保护法》,属于变相收取选号费、设置过户障碍。 赵律师建议用户先找10086按原来的条件过户。如果对方不答应,就通过12300工信部申诉平台或12315去投诉维权。对于这种强迫交易的行为,大家一定要据理力争。