荣事达空气炸锅不管怎么拧温度旋钮都没用

在网上热议中,有不少消费者拆了家里的荣事达空气炸锅,发现调节温度旋钮下面压根就没连温控线,跟假的差不多。有些商家直接说,设计温度旋钮只是为了跟时间旋钮摆在一起好看点,纯属“装饰品”。 这次翻车的事儿把好些卖荣事达产品的授权商家都给卷进来了。2月4日,记者打了荣事达的官方客服电话问了个底朝天,对方只说需要具体型号才能查,对于旋钮下面到底有没有温控线,客服竟然表示并不知情。还有律师分析说,这已经涉嫌虚假宣传了。 新黄河记者注意到了一个福建网友的聊天记录截图。这名网友反映自己买的空气炸锅不管怎么拧温度旋钮都没用。店家说机器温度是设定好的黄金180℃,但网友翻开说明书一看,上面写得清清楚楚,得手动调到需要的温度机器才会干活。 记者发现这款“拆解视频”不光今年有了,去年5月就有网友发视频吐槽,花76元买的空气炸锅用了几次发现温度根本调不动。大部分拆开的都是不过百元的机型。也有个别网友表示他们自己拆的同款机器温度旋钮是有排线的。 至于为什么有些有有些没有?河南泽槿律师事务所主任付建觉得不对劲。他认为商家如果宣传旋钮既能调时间又能调温度,但实际只能调节时间甚至根本没温控功能,这就属于虚假宣传。法律上规定经营者提供的商品信息必须真实全面准确,不能误导消费者。商家如果没有温控功能应该在详情页或机器上显著提醒消费者才对。 这种事儿得给消费者一个交代。品牌方最好赶紧通过官方渠道说明白到底怎么回事,弄个简单的办法让大家辨别真伪;要是机器确实坏了就赶紧召回整改;要是遇到仿冒品也要帮忙维权;要是机器真的没法调节温度也得贴个大大的告示告诉消费者才行。