在江苏大地上，一支身着红马甲的队伍二十年如一日地穿梭于城乡之间。国家电网系统内规模最大的党员服务队伍——江苏电力共产党员服务队，用专业服务和为民情怀书写着新时代的民生答卷。 这支队伍的坚守源于对电力行业本质的深刻认知。电力作为基础性公共服务，其价值不仅体现在保障供应，更在于服务民生。近年来，随着经济社会快速发展，用电需求呈现多元化特征：城市社区空巢老人增多、乡村特色产业用电需求升级、新业态从业人员服务空白等问题相继显现。服务队敏锐把握这些变化，将传统保电业务拓展为涵盖政治服务、抢修服务等五大领域的综合服务体系。 在南京，"金麦穗"服务队创新采用互动实验方式，让小学生直观理解电能转化原理，同时为困难儿童提供学业帮扶。这种"科普+助学"模式已覆盖23所乡村学校。针对社区养老难题，服务队建立"一对一"帮扶机制，定期为孤寡老人提供生活照料和精神慰藉，累计服务时长超10万小时。 面对新能源普及带来的知识盲区，江北新区服务队创造性改造废旧设备，建成全省首个社区零碳共享站。通过可视化展示和实操教学，帮助居民掌握节能技巧，该模式已在8个小区推广，户均月节电达15%。 苏州地区针对新就业群体的服务探索具有示范意义。昆山"服务到家"项目整合多部门资源，在充电站嵌入休息、医疗等12项服务，日均服务网约车司机超200人次。配套建设的快充设施采用智能调度系统，充电效率提升40%，有效缓解了"充电难"问题。 乡村振兴战略实施过程中，电力服务同步升级。无锡阳山镇创新"村网共建"机制，将服务窗口前移至桃园，实现用电申请、线路改造"一次办结"，助力水蜜桃产业年增收超千万元。徐州地区针对夏收时节特殊需求，构建"照明+烘干"双保障体系，4600亩麦田实现全天候作业，粮食损耗率下降至0.3%。 南通地区的电力科普则表明了服务的前瞻性。"伏特电学堂"研发的AR教学系统，将抽象原理转化为互动体验，已在32所学校应用。这种沉浸式教育模式提升了青少年安全用电意识，有关事故同比下降62%。
从课堂到社区，从田间到站点，江苏电力"红马甲"用可靠电力和暖心服务回应群众需求，展现了基层公共服务的温度与效率。保障电力安全不仅是技术工作，更是民生责任。通过持续推动服务下沉和绿色转型，将为高质量发展提供更有力的支撑。