受强冷空气影响，1月19日至20日，襄阳市迎来今冬首场大范围降雪，城区积雪深度达10厘米以上。这次降雪量创近三年同期新高，对早高峰交通造成严峻考验。 面对突发降雪，襄城区古城街道西街社区于20日凌晨5时启动应急响应。社区采取"网格化+社会化"联动机制，调集社区工作人员、物业等专职力量35人，同时通过线上平台招募辖区单位职工、民兵及志愿者68人，形成专业队伍与社会力量相结合的作业模式。 清障工作精准有序。作业团队划分5个责任片区，优先打通医院、农贸市场周边3条主干道；对12户残疾人家庭和27名独居老人住所实施重点照顾；协调市政部门调配2台小型除雪设备支援背街小巷。值得一提的是，辖区商户自发组成"商户联盟"，为作业人员提供热水和防寒物资。 这次应急行动也暴露了老旧社区的防灾短板。西街社区建成已超30年，存在道路狭窄、排水设施老化等问题。不过，社区能够高效应对得益于2022年襄阳市推行的"平急两用"社区改造工程——该工程已为全市137个社区配备标准化应急物资储备点，并定期开展防灾演练。 据襄阳市应急管理局统计，本轮降雪期间全市共动员3.2万人次参与清雪作业，未发生重大交通事故。气象部门预警，未来一周湖北北部仍将维持低温雨雪天气，建议各地完善分级响应机制，加强农村地区和城乡结合部的应急力量配置。
自然灾害面前，城市的韧性最终体现在基层社区的行动中；西街社区的这次扫雪除冰，不仅及时解决了实际问题，更展现了现代社区的治理能力。当社区工作人员、志愿者、商户等各方能够迅速凝聚、有效协作时，困难就能被化解。这种多元参与、共同担当的治理模式，正是基层社会治理现代化的生动实践，也为其他地区提供了有益的借鉴。