记者近日发现,为迎合越来越多家庭养宠物的趋势,北京的几家商场开始尝试“宠物友好”模式。The Box位于朝阳区,还有东坝万达广场也积极响应,给商场门口贴上了允许宠物进入的标志,详细规定了狗狗的体型和必须拴绳等要求。这些商场不仅配备了宠物推车租借点、饮水机和清洁工具,还设置了专门的宠物电梯和“泊狗位”。有些商场还会举办宠物市集、引入宠物摄影,把活动空间变得热闹起来。带狗狗逛商场的孙先生就说,冬天很难找到遛狗的地方,现在的商场解决了这个问题。胡女士觉得这样做能让社会更接受养宠物,“带着宠物社交现在成了新的生活方式”。不过,这个模式也遇到了不少困难。金宝汇和丽泽天街允许宠物进来,可是内部的餐饮和美容店却有自己的规矩。同一个商场里,有的地方欢迎宠物,有的地方却禁止宠物进入,让顾客觉得很困惑。有的主人反映说,因为店里不允许宠物进去,“带狗去消费”最后就变成了“带狗到处走”。 商场之间的管理标准也不一样。有的地方要求宠物必须一直放在推车里或者背包里,这就引发了大家的讨论。专家指出,如果没有统一的标准可能会有安全隐患。非宠物主人对商场允许宠物进入的态度也不一样。有些人觉得这样人性化很包容,有些人却担心狗毛过敏或者被咬。有保洁人员说尽管有宠物厕所但随地大小便还是会发生。“这完全靠主人自觉。”从商业角度看,“宠物友好”模式是为了应对竞争、吸引更多客人的尝试。中国商业联合会的专家委员认为这种模式能让人停留更久、买东西更多,但必须配合细致的管理制度才行。 上海、成都那边已经开始尝试“宠物保险加身份登记”的办法了。北京的一些商场也在考虑分时段开放或者专门划出楼层给宠物玩的方案。业内人士建议可以参考国外的经验,给商场设立一个准入分级认证体系。让大家的工作朝着“科学管理”这个方向去发展吧。这种新模式既给商业带来了新活力也考验了城市治理的能力。未来还得通过制定行业标准、大家协商、普及宠物教育等一系列工作来让这个理念真正落地。“毛孩子”要和城市文明和谐相处,这就成了衡量城市好不好的重要标准了。