1月17日正午时分，广元青川站发生了一次惊险的救援行动，客运员肖倩倩和热心旅客联手拯救了一个幼童。这个幼童从G1976次列车7号车厢门内冲出，摔倒在站台边缘。当时的紧急关头是在1月17日下午14时30分左右，肖倩倩迅速从数十米外疾奔而来，把孩子从站台边缘抱起并护在怀中。这次救援仅用时约六七秒。肖倩倩还把孩子带回了温暖的值班室，裹上外套并哄他入睡。之后通过电台联系列车长寻找家长，同时安抚受惊幼童。最终父母找到孩子时儿子已经被肖倩倩哄睡着了。这次事件让大家看到了铁路客运员的职业本能和应急能力。 肖倩倩是个30岁的重庆女孩，从事铁路客运工作已经第11个年头了。这个成都开往重庆西的列车是G1976次。她当时执行站台巡视任务时发现了这个险情。青川站工作人员第一时间联系到了列车长并通知了车上的乘务员协助寻人。等候期间她还想办法哄孩子入睡。肖倩倩把孩子横抱怀中在候车厅来回踱步轻声哼唱哄其入睡。 小男孩父亲从广元赶回青川站时看到儿子在肖倩倩怀中安然入梦，他万分感激并通过微信表达谢意。肖倩倩提到自己也是两个孩子的母亲，只是用了哄自己孩子最本能的方式。她还提到工作核心是保障每一位旅客的绝对安全让他们平安抵达目的地。 这次救援行动展示了中国铁路系统常态化应急培训的效果和对人民铁路为人民服务宗旨的诠释。在春运前夕这个关键时刻这种职责坚守显得尤为重要。这个事件提醒我们旅途平安的背后有无数一线工作者全神贯注守护与默默无闻奉献。肖倩倩们以他们的专业、敏捷与爱心不仅化解了险情更传递了温暖让旅程充满安全感与信任感。这种于细微处见真章的责任感正是中国铁路事业赢得信赖的底色。