12月22日晚上,有个大直播平台因为被黑客攻击了,直播功能用不了了,这事儿闹得挺慌的。网络上马上就有人说,这个平台上有病毒链接,点进去会盗微信账号还借钱。好多用户都开始担心自己的信息安全。因为最近诈骗案挺多的,大家本来就紧张,这回谣言一传开,大家对个人信息安全的焦虑就更厉害了。 查了一下发现,这是黑灰产搞的鬼,他们是想捣乱或者偷用户信息。好在没真的造成账号泄露。谣言主要是因为这三个原因:一个是老百姓不懂网络技术,看服务一不正常就觉得账号危险了;另一个是有些自媒体为了流量瞎写,也不去核实事实;再一个就是大家都怕信息泄露,遇到这种事心理上本来就紧张。 事发以后,那个直播平台很快就启动了应急预案,把服务修好了,还跟大家说别的功能没事。社交应用那边也赶紧出来辟谣,说他们的账号保护挺强的,没有发现问题。虽然这次没让大家损失啥钱,但对平台的名声和用户的安全感还是有影响的。这也说明治理谣言挺紧迫的。 针对这次事件,大家采取了好几种办法。技术上平台要升级防御体系,拦住那些坏链接;管理上他们报了警配合警察抓人;舆论上平台也发声明让大家别点可疑链接、别告诉密码验证码。以后得建个信息同步机制,让大家都清楚到底咋回事。 数字服务越来越普及了,以后这种攻击和谣言可能会更多、更隐蔽。光靠技术不行了,得搞个综合治理体系:技术防守、法律管、还有提高大家的素质。平台要一直投钱搞安全技术研究还要教大家防骗;监管部门得把谣言源头找出来重罚;老百姓也得自己学会辨别信息。 网络空间的安全关系到每个人的利益和社会治理的水平。这次虽然很快就辟谣修好了可还是提醒我们:现在技术发展这么快,只有大家一起管、信息透明、还得多教育才能真正解决问题。