长期困扰企业注销的"跨区域办事难"问题在湖北省取得突破性进展。
12月23日,竹山县居民王先生通过政务服务跨域协作机制,在当地政务大厅顺利完成了其名下十堰市注册企业的注销手续,这一案例成为区域政务协同的典型示范。
问题背景方面,王先生2014年在十堰市注册的企业因长期未经营成为"僵尸企业",但受限于常住竹山县、往返办理成本高等现实困难,导致企业注销成为历史遗留问题。
这种情况在跨区域经营主体中具有普遍性,据市场监管部门统计,全国类似"跨域注销难"案例年均超万起。
深入分析可见,该问题的症结在于传统政务服务的三大壁垒:一是行政区划分割造成的制度性障碍,二是异地材料核验的标准化缺失,三是跨部门数据共享机制不健全。
这些因素导致企业群众办理跨区域业务时面临"重复提交材料、多次往返奔波"的困境。
针对这一痛点,竹山县数据局与十堰市政务服务中心创新建立"三协同"工作机制:业务标准协同制定、办理流程协同优化、数据资源协同共享。
具体实施中,两地采用"线上传输+视频核验+电子签章"的数字化工作模式,将原本需要5个工作日、往返3次的传统流程,压缩为1个工作日内办结。
这一改革实践产生了多重积极影响。
从个体层面看,有效解决了群众办事成本高、效率低的实际问题;从制度层面看,为跨区域政务服务标准化建设提供了可复制的操作范本;从改革层面看,推动了"互联网+政务服务"从技术应用向机制创新的深度转型。
值得关注的是,此次成功实践背后是湖北省近年来持续推进的"一网通办"改革。
截至2023年底,全省已建成覆盖省、市、县三级的政务云平台,实现85%以上政务服务事项"全程网办",为跨域通办奠定了坚实基础。
竹山-十堰案例正是这一系统性改革的微观呈现。
政务服务改革的成效,最终要落到群众和企业的切身感受上。
把“群众跑腿”变为“部门协同”,把“来回折腾”变为“闭环办结”,考验的是制度设计、执行能力与服务意识的综合水平。
以跨域通办破解注销难题,既是对历史遗留问题的务实回应,也是推动治理体系和治理能力现代化的具体注脚。
让数据多流动、让规则更统一、让协同更顺畅,才能把便利化真正转化为获得感,把营商环境的“软实力”转化为高质量发展的“硬支撑”。