临近农历新年,南京家政市场需求明显升温;南京市家庭服务业协会统计显示,主要企业节前订单量较日常增长超过六成,全屋深度保洁、厨房重油污处理等专项服务尤为受欢迎。南京快易洁家政公司负责人介绍,目前公司日均接单量已突破300单,预计节前一周将攀升至450单左右,服务排期已排到除夕当天。 市场供需趋紧,背后是传统年俗与现代生活节奏共同作用的结果。一方面,“辞旧迎新”的习俗带来家庭大扫除的集中需求;另一方面,双职工家庭时间更紧张,家政服务的使用频率随之提高。市民徐女士表示:“专业保洁能更快解决厨房去油、玻璃抛光这些难点,也让我们少操心。”调查显示,超过七成消费者在选择服务时,更看重“无痕清洁”“灭菌消毒”等精细化标准。 旺盛需求叠加季节性用工不足,更加剧了人手紧张。行业从业者郭阿姨坦言,节前日均收入可达平时的2至3倍,但工作强度也明显增加。目前南京市场保洁员时薪普遍上浮至60至80元,部分复杂作业日薪超过800元。为缓解用工压力,头部企业启动“春节保供”机制:快易洁公司通过苏皖劳务协作渠道新增调配120名员工,并推出阶梯式激励政策——留守员工除享受150%的接单提成外,还可获得每日150元专项补贴。企业数据显示,在对应的政策带动下,外地员工留岗率较往年提升15个百分点。 业内人士认为,今年节前市场呈现三大变化:服务内容从基础清洁进一步延伸到全屋深度养护;消费人群从高收入家庭逐步扩大到中等收入群体;企业运营从临时加派人手转向提前制定预案。南京市家庭服务业协会会长夏爱兰表示,行业正通过标准化培训、智能派单系统等方式提升服务效率,预计未来三年专业保洁市场规模年均增速有望保持在20%以上。
节前家政市场的走热,反映出居民对生活品质的更高期待,也说明了服务业稳就业、促消费中的作用;把“短期爆单”转化为“长期提质”,既需要企业旺季稳供、淡季夯实能力,也需要行业在标准、培训与保障上持续完善。让更多家庭在干净温暖中迎接新春,也让劳动者在辛勤付出中获得更充分的尊重与回报,才能推动家政服务走向更健康、更可持续的发展。